Procurando informações sobre o erro 0x0 0x0 que provavelmente já está te tirando do sério por ver a bendita tela azul de erro do Windows de vez em quando?
Todos sabemos como é frustrante usar um computador que apresenta mal funcionamento ou está lento demais, as coisas simplesmente não fluem e tudo demora mais que o normal, principalmente quando o PC desliga e não salvamos algum trabalho.
Para iniciar com nossas recomendações, primeiramente vou te advertir do seguinte: é muito importante que você entenda o que leva os arquivos do Windows a falharem e apresentarem a temida tela azul de forma inesperada.
Observação: Lembrando que essas dicas são exclusivas do Windows 10 e sistemas operacionais com versões inferiores da Microsoft.
Sou iniciante e não entendo termos técnicos, consigo executar esse tutorial?
Sim, não se preocupe porque o que iremos ensinar aqui não é nada extremamente técnico que você não possa executar.
Basta seguir o passo a passo que ensinaremos e você chegará aos resultados pretendidos, que é se livrar o mais rápido possível desse problema da tela azul que traz o erro 0x0 0x0.
O que é o código de erro 0x0 0x0?
O código de erro 0x0 0x0 é um dos códigos de erro comuns que informa que as configurações do seu PC estão mal configuradas ou corrompidas e, necessariamente, precisam ser ajustadas.
Na maioria das vezes, o erro 0x0 é acompanhado por um código que revela mais detalhes sobre qual componente específico do seu PC está causando o problema, mas como o código requer conhecimento técnico, muitas pessoas não sabem exatamente o que fazer para corrigir o erro.
Erros de Tempo de Execução do Windows
Todo e qualquer usuário do sistema Windows pode ter que lidar com esses erros de tempo de execução em algum momento, afinal, são erros bem comuns desse sistema operacional.
O código 0x0 0x0 está relacionado diretamente com a falha nos elementos fundamentais do sistema Windows, muitas vezes tendo sido o próprio usuário a ter ocasionado esses problemas até mesmo “sem querer”.
Claro, boa parte dos defeitos podem não ser culpa do usuário, mas provindo de alguma parte do seu sistema operacional ou componente faltante de algum dos programas ou dispositivos que você faz uso no seu PC.
Principais causas dos Erros de Tela azul do Windows
Abaixo listamos os principais motivos de aparecimento da temida tela azul do Windows. Preste atenção porque o que está acontecendo com seu PC provavelmente está relacionado a algum desses 6 itens:
- Software defeituoso;
- Falta de algum arquivo da pasta system 32;
- Algum componente desatualizado;
- Falta de drivers;
- Falha de energia;
- Windows update sem atualizar há algum tempo;
- Entre outros.
1. Mal funcionamento do sistema operacional
O primeiro e mais óbvio motivo é desconfiar de alguma falha no próprio sistema operacional, seja ele o Windows 8, 8.1 ou o Windows 10.
Isso geralmente acontece por causa de entradas inválidas, falhas de energia ou drivers desatualizados da sua placa de vídeo ou outro componente que dependa de drivers atualizados para funcionar bem.
Todos esses itens podem levar a apresentação do erro 0x0 0x0.
Solução do Clube do Wi-Fi para esse caso
Faça uma breve varredura do sistema dentro do gerenciador de dispositivos, essa é uma das primeiras soluções que você pode adotar.
Executando:
- Clique com o segundo botão do rato em cima do menu iniciar e procure a opção gerenciador de dispositivos e entre nela (imagem abaixo):
- Dentro do gerenciador de dispositivos, procure pela opção “verificar se há alterações de hardware” e clique nela, aguarde a verificação (imagem abaixo):
- Notou que apareceu um resultado com um ponto de interrogação em “outros dispositivos”? Pois é, o software defeituoso pode estar ali.
2. Você pode ter deletado um arquivo importante do sistema operacional
Esse é um caso mais delicado e um pouco mais complicado de se resolver. Veja bem, um usuário avançado ou que pelo menos que já saiba que não deve mexer em determinados arquivos do sistema, pode acabar deletando algum arquivo por engano.
Muitas vezes por desatenção no que estamos fazendo ou mesmo por apertar teclas “sem querer”, podemos acabar deletando algum arquivo essencial para o funcionamento adequado do Windows.
Solução recomendável
Você pode estar fazendo uma restauração do seu sistema operacional para se ver livre das telas azuis, se você já tentou a primeira opção, atualizou o que pode e mesmo assim o problema 0x0 0x0 persiste, é hora de considerar essa opção.
3. Erro ao instalar ou desinstalar algum programa mais complexo (pesado)
Algumas vezes instalamos problemas somente para testar e em seguida o desinstalamos porque não iríamos mais usar ou somente pra economizar espaço em disco, e ai pode estar outro problema camuflado.
Caso você iniciou e por algum motivo parou a instalação de algum programa ou mesmo se foi desinstalar algum programa maior e notou que o processo teve algo “estranho”, pode ser isso que esteja tirando sua paz.
Quando instalamos ou desinstalamos algo e surge algum erro, o sistema fica com entradas inválidas de comando e acaba executando essas falhas, que quando percebidas pelo PC, surgem os avisos de que “algo está errado” (Sorry”! Something went wrong…).
Solução apresentada e como corrigir
- Vá na barra de pesquisa do Windows e digite: “Limpeza de Disco“;
- Abra o aplicativo com o mesmo nome que você digitou para buscar;
- Você verá a imagem abaixo, nela você vai selecionar tudo que for relacionado a programas e arquivos em cache, que são as coisas menos importantes e que podem ser excluídas sem maiores problemas:
4. Componentes desatualizados ou falta de drivers
Várias vezes achamos que por vermos algo funcionando, não assumimos que esse algo não esteja gerando algum problema ou conflito com outro dispositivo.
Caso você tenha uma placa gráfica instalada, um pen drive, uma câmera ou alguma unidade de leitura de disco mais antiga, verifique se os drivers estão atualizados.
Como atualizar os drivers
Você pode fazer isso no próprio gerenciador de dispositivos, clicando em cima de cada um dos dispositivos e selecionando a opção de busca por atualizações do driver.
Lembrando que você pode executar isso também através do Windows Update.
Atualize Drivers através de programas específicos
Há muitos programas específicos que servem para fazer uma extensa busca por drivers desatualizados no PC e atualizarem para a versão mais recente disponível.
Inclusive programas como o próprio Avast Antivírus, que tem um módulo em sua versão premium na qual verifica o que estiver desatualizado e vai atrás da última versão na internet.
5. Quedas de Energia
Sim, algumas vezes pode acontecer de enquanto estivermos trabalhando e o PC desligar, arquivos importantes possam ter sido corrompidos.
Quando isso acontece o ideal é que você faça a restauração do computador.
Mas, antes de pensar nisso, dê uma lida nesse artigo de suporte da própria Microsoft.
6. Atualização do Antivírus
Sim, meu amigo, você pode estar tendo o erro 0x0 0x0 e vendo telas azuis justamente por estar usando uma versão pirata de antivírus a qual você não consegue atualizar o banco de dados online.
Isso acontece porque sucede o defasamento da versão do antivírus que você está usando e o sistema não é capaz de atualizá-lo automaticamente.
Possível solução
Procure atualizar seu software antivírus ou mesmo investir na compra pelo menos da versão padrão do Avast ou do antivírus que você estava utilizando.
Pode ser o caso considerar também a troca do programa antivírus por um novo. Essa é uma forma muito válida e mais segura de resolver o problema do 0x0 0x0.
7. Windows Update cheio de atualizações por fazer
Muitas vezes o erro pode ser a nossa desatenção ou viver postergando as benditas atualizações que o Windows update precisa executar com o tempo mas, ignoramos.
Como solucionar
- Vá na barra de busca do Windows e digite: Windows Update;
- Verifique na janela que abriu se há alguma atualização pendente;
- Caso haja, apenas salve seus trabalhos em andamento, feche tudo e permita que o Windows finalmente atualize seu PC;
Acompanhe também esse vídeo
Resumo e dicas finais
Então, pra resumir tudo que foi dito sobre o problema e adicionando outras verificações básicas, as principais formas de resolver erros de tela azul do Windows (também conhecidos como “Blue Screen of Death” ou “BSOD”) são:
- Reinicializar o computador: Em muitos casos, reiniciar o sistema pode resolver o problema temporariamente, especialmente se for a primeira vez que ocorre o erro de tela azul.
- Atualizar drivers e software: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar erros de tela azul. Verifique se os drivers do dispositivo estão atualizados e, se necessário, atualize-os. Além disso, atualize os programas e aplicativos instalados no sistema.
- Verificar a memória RAM: Problemas de memória RAM podem causar erros de tela azul. Use a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows ou programas de terceiros para testar a memória RAM em busca de problemas.
- Verificar o disco rígido: Problemas no disco rígido, como setores defeituosos, podem levar a erros de tela azul. Use a ferramenta de verificação de erros do Windows (Chkdsk) para corrigir possíveis problemas no disco.
- Remover hardware recentemente instalado: Se você adicionou recentemente algum hardware ao seu computador, como uma placa de vídeo ou memória RAM, remova-o e verifique se o problema persiste.
- Verificar a temperatura da CPU e GPU: O superaquecimento pode causar erros de tela azul. Verifique se o sistema de refrigeração está funcionando corretamente e limpe os dissipadores de calor e ventiladores, se necessário.
- Restaurar o sistema: Se os erros de tela azul começaram após a instalação de um novo software ou atualização, tente restaurar o sistema para um ponto anterior à instalação.
- Verificar conflitos de software: Alguns programas podem entrar em conflito uns com os outros, causando erros de tela azul. Desinstale programas recentemente instalados ou desative programas em segundo plano que possam estar causando o problema.
- Atualizar o BIOS/UEFI: Uma versão desatualizada do BIOS/UEFI pode causar instabilidade no sistema. Verifique se há atualizações disponíveis e instale-as, se necessário.
- Reinstalar o sistema operacional: Se todas as outras soluções falharem, uma última opção é reinstalar o sistema operacional. Faça backup dos seus dados importantes e reinstale o Windows para resolver possíveis problemas persistentes.
Lembre-se de que cada erro de tela azul pode ter causas diferentes, então é importante prestar atenção ao código de erro e à mensagem exibida para ajudar a identificar a causa do problema e aplicar a solução adequada.
Perguntas Frequentes sobre o Erro 0x0 0x0
O que é 0x0 0x0?
Basicamente é um código que o Windows escolheu para dar mais informações à respeito da falha do sistema operacional.
Internet ruim pode causar o erro 0x0 0x0?
Por incrível que pareça, sim. Interrupção no sinal da internet pode causar um conflito no roteador e originar o erro 0x0. Caso o problema persista, verifique os outros motivos que citamos no artigo.
Um vírus pode causar o erro do windows 0x0 0x0?
Sim, muitos vírus são instruídos a deletarem arquivos importantes do sistema, logo, podem causar o problema.
Pouca memória RAM pode ocasionar o erro?
Acreditamos que não, porém, verifique se o pente de memória está em boas condições ou se algum dente está sujo ou com mal contato. Um pente de memória defeituoso pode ocasionar o erro 0x0 0x0.
E ai, resolveu o problema? Conta ai nos comentários. Caso queira deixar uma sugestão, pode comentar também.
Abraço e espero ter te ajudado!