A Yes Fibra é um empresa privada que presta serviços de internet via rádio. A mesma possui um site na internet onde é possível entrar em sua área de membros e acessar alguns serviços.
Como sabemos que nem todo mundo contrata os serviços de internet de empresas nacionalmente conhecidas, muitas pessoas por diversos motivos, contratam empresas intermediárias de vendas de planos de internet.
Como o caso de quem não possui telefone residencial e não quer assinar um somente para utilizar o serviço de internet, como é o caso da empresa Oi.
Yes Fibra – Site Oficial
O site da empresa Yes Fibra é yesfibra.com.br
Passo a Passo na Resolução de Problemas – Internet Yes Fibra
Em relação a problemas na conexão, o que fazer?
A empresa oferece suporte técnico gratuito pela internet em dias e horários comerciais Seg-Sex de 8h às 17h e no Sábado de 8 às 12h. Domingos e Feriados não funciona o suporte.
Chuva prejudica o sinal da minha internet via rádio?
Somente a chuva, não. O que acontece é que quando há tempestades, falta de energia elétrica ou algo é danificado, pode haver alguma interrupção do serviço.
Onde e como posso pagar minha internet?
Através do portal, na área do cliente, lá você pode escolher entre cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.
E em caso de queda, lentidão ou interrupção do serviço de internet?
Você pode desligar e ligar o roteador (intervalo de 2min) já pode resolver o problema, caso persista, apenas entre em contato com o suporte técnico.
Planos e Valores
Há os seguintes planos:
Suporte / Informações
