Qual a Melhor Operadora de Celular em São Paulo – SP?

São Paulo (Capital) é o maior centro comercial do Brasil, e consequentemente isso faz com que haja mais pessoas na cidade que em qualquer outro no nosso país, com isso o uso de celular na cidade é imenso, seja para resolver problemas, usar aplicativos de transporte, aplicativos para pedir comida, resolver problemas em bancos e ligações para vendas, enfim, o uso de celular é imenso, mas você sabe qual a melhor operadora de celular em São Paulo-SP?

Hoje, neste artigo iremos mostrar uma pesquisa feita pela o órgão regulador ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações). A nota pode variar de 0 a 10 sendo 0 “totalmente insatisfeito” e 10 “totalmente satisfeito” nessa pesquisa foram levados em consideração os itens: Satisfação, Oferta e Contratação, Funcionamento, Recarga, Atendimento, Capacidade de Resolução.

Melhores operadoras por Indicador em São Paulo – Pré-Pago

OperadoraSatisfaçãoOferta e contrataçãoFuncionamentoRecargaAtendimentoSolução de problemas
Algar7,727,627,637,728,175,79
Claro7,437,207,847,307,115,77
Vivo7,307,047,476,757,185,29
Oi7,237,027,147,187,055,24
Tim6,706,787,036,397,014,89

Melhores operadoras por Indicador em São Paulo – Pós-Pago

OperadoraSatisfaçãoOferta e contrataçãoFuncionamentoRecargaAtendimentoSolução de problemas
Claro7,957,888,048,037,827,00
Vivo7,547,237,617,477,486,64
Algar7,487,797,517,928,177,14
Tim7,327,387,487,697,106,20
Nextel7,407,887,368,367,906,80
Oi7,237,566,887,896,285,74

Para entender melhor os critérios avaliados eles são:

Oferta e contratação: facilidade de entender as ofertas

Funcionamento: capacidade e qualidade das chamadas, disponibilidade de internet 3G/4G, capacidade da conectividade sem queda e a velocidade da internet

Cobrança: preço cobrado na fatura comparado com valor do contrato e facilidade de entendimento da fatura

Canais de atendimento: atendimento por chamada, online e nas lojas físicas

Capacidade de resolução: capacidade da operadora resolver as solicitações dos usuários.

Todas as pesquisas foram realizadas dentro da cidade de São Paulo, com todos os requisitos necessários e exigidos pelos órgãos reguladores, a pesquisa da ANATEL acabou demonstrando que o plano pré-pago da operadora Algar acabou recebendo as melhores notas nos quesitos avaliados. 

No plano pós-pago a vencedora acabou sendo a operadora Claro, recebendo a maior média dos pontos em todos os critérios.

No Brasil São Paulo acaba sendo o maior consumo de internet, ligações e uso de aparelhos celulares, com isso a atenção das operadoras acaba sendo voltada para o estado e principalmente para a cidade de São Paulo, alguns critérios avaliados acabam fazendo mais sentido que outros para algumas pessoas. Porém o intuito da pesquisa era esse mesmo, saber de um modo geral qual operadora fornece o melhor serviço num todo.

Se você possui algum desses planos nos conte como é sua operadora, se os serviços avaliados realmente condizem com os números e se sua operadora não está na tabela, comente qual é e se o serviço oferecido é de boa qualidade. E se você mora em outro estado sem ser o Rio de Janeiro nos conte qual operadora você usa e como é o serviço prestado por ela. 

Se você gostou do nosso artigo, compartilhe com os amigos e familiares, mostrando qual a melhor operadora de celular no Rio de Janeiro.

 

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